Образовательному консультанту нужно было превратить разрозненные заявки абитуриентов в управляемый поток квалифицированных лидов для поступления в британские университеты, колледжи и школы. Ручной подбор подходящего учебного заведения и программы под уровень английского, возраст и предыдущее образование клиента отнимал много времени менеджеров и приводил к потере части обращений.
Мы разработали веб-платформу на Laravel с пошаговым мастером заявки: абитуриент указывает дату рождения, уровень английского языка и ступень образования, после чего система подбирает подходящие учебные заведения и образовательные программы из общей базы. Заявка с контактными данными сохраняется в CRM и автоматически уходит консультантам через Telegram-бота для быстрой обработки.
Административная панель на Filament даёт команде полный контроль над каталогом: учебные заведения и их типы, страны и города, образовательные программы с ценами, сроками и требованиями, уровни английского и сертификатов, языки обучения и предметные направления. Все справочники редактируются без участия разработчиков, что позволяет быстро расширять предложение.
Агентство получило единую систему для сбора и квалификации заявок на обучение в Великобритании, где подбор вариантов происходит автоматически на основе профиля абитуриента. Это сократило нагрузку на менеджеров, ускорило первый контакт с клиентом через Telegram-уведомления и упростило управление растущей базой учебных заведений и программ.
